第 2 节 · 服务定位
做什么，不做什么
本站讲的是线路工程，因此先把边界写清楚：只有探测、评分、中继、出口四件事属于我们的范围，其余交给现网与目的地。
快连提供跨境链路的调度与优化，不提供内容服务，也不代理任何第三方账号。产品边界就是四层链路里的四件事，超出这个范围的问题我们只给排查建议，不做承诺。
覆盖方向以亚太与欧洲的常用目的地为主，五条对照路径的数据在对照实测页公开；北美方向的采样量偏小，本轮没有纳入公开数据集，因此本页不给该方向的数字。
四层各自的分工写在四层链路页，调度阈值写在智能选路页，档位口径写在线路档位页，接入步骤写在下载与开通页。
采样口径固定为 12 条路径、3 秒间隔、32 字节探测包、每路径 5000 次采样。窗口之外的时间段不参与统计，也不做插值补点，因此某个时段数据缺失时，页面上给出的就是缺失本身。
第 3 节 · 数据口径
六项指标的算法、采样量与时间窗
同一批采样可以算出不同结论，差别在算法。下表把每一项的算法与采样量写全，便于按同一方法复算。
| 指标 | 算法 | 采样量 | 时间窗 |
|---|---|---|---|
| 往返时延 | 每路径中位数 | 5000 次 | 2026-09-25 至 10-01 |
| 抖动 | 相邻采样差 P95 | 4999 对 | 同上 |
| 丢包 | 探测包丢失比例 | 5000 次 | 同上 |
| 握手耗时 | 建链到首包可用 | 1200 次 | 2026-09-20 至 10-10 |
| 可用率 | 成功数除以计划数 | 按月聚合 | 近 90 天 |
| 吞吐 | 60 秒稳定段 | 300 次 | 2026-09 采样 |
可用率按月度口径聚合、计划维护计入不可用，得到近 90 天 99.92%；如果把计划维护剔除，同一批数据的读数是 99.97%，两个数字都能算对，差别只在口径。
第 4 节 · 版本与变更
数据集怎么迭代，改了什么
数据集按周迭代，每次变更都留在记录里。改动影响结论时会重算历史区间，而不是只覆盖新数字。
- 2026-09-12：数据集首版发布，含三条链路对照，每路径采样 2000 次。
- 2026-09-25：采样窗口开启，路径数由 3 条扩到 5 条，每路径采样量提高到 5000 次。
- 2026-10-08：补齐分时段统计，把 20:00—23:00 单列，历史区间按同一规则重算。
- 2026-10-17：版本更新至 2026-10-17 版，可用率按月度口径重算为 99.92%，其余指标未变。
版本号随配置包下发，客户端与服务端版本不一致时，页面上的数字仍可用，但切换阈值以本地配置包为准。
第 5 节 · 域名与安全边界
只在一种域名下分发，也只认一个举报口
钓鱼页面通常靠近似域名与"代发配置"两类手法。这一节把边界写死，便于用户自查。
安装包、配置与账号凭证只在 www.kuailavpn.com.cn 这一个域名下分发，不接受任何第三方站点代发配置。任何要求你到其他域名下载、或索要短信验证码的页面，都不是我们的分发路径。
近似域名是主要风险来源：在 kuailavpn 后加 -vip、-vpn、-idc 之类的后缀，或把 vpn 换成 vps、把 kuaila 改成 kuailai，都属于常见仿冒形态。遇到这类页面请举报到 [email protected]，附完整域名与截图。
本站不虚构资质、证书、奖项与用户评价，也不在页面中展示任何合作方标识。若看到以快连名义出现的证书或评分，请以官方邮件回复为准，不要采信页面截图。
第 6 节 · 联系与响应
两个邮箱，两条响应时效
技术支持与举报分开处理，时效不同。附带探测记录与本地日志的工单处理最快，因为可以省掉一轮信息确认。
技术支持：[email protected]，工作日 9:00—18:00 受理，开通与故障类问题在 1 个工作日内首次回复；附带日志与探测记录的工单平均处理时长 4 小时。
钓鱼与滥用举报：[email protected]，7 天内受理完成。举报近似域名时请附完整域名与页面截图，便于核对解析记录与备案信息。
邮件中请勿附带账号密码；我们不会通过邮件索要短信验证码，也不会要求远程操作你的终端。需要远程协助时，由你主动发起并保留操作记录。
响应时效按 2026-09 至 2026-10 的 46 次开通记录统计：首次回复中位数 3.5 小时，最长 1 个工作日；附带探测记录的工单平均处理 4 小时，未附记录的平均 11 小时，差距来自信息确认的往返轮次。